0

Wilt u deze kennis delen met collega's? Klik dan hier om uw collega's uit te nodigen.

Inhoudsopgave

publicatie: Kwaliteit in Balans normenboek 2016

Titelpagina

Kwaliteit in Balans normenboek 2016

Functioneel specificeren vereist dat kwaliteit meetbaar en bespreekbaar is en zoveel mogelijk gestandaardiseerd wordt uitgewisseld. In de markt zijn diverse toepassingen voorhanden. Probleem daarbij is dat niet één toepassing integraal voor zowel onderhoud als voorzieningsniveau geschikt is. Dit was aanleiding om zelf een methode te ontwikkelen: Kwaliteit in Balans. De methode ondersteunt de vraagspecificatie, het formuleren van kwaliteitsuitgangspunten, de vertaalslag naar prestatie-eisen, de projectopname en de keuze voor het best passende scenario. In de publicatie Kwaliteit in Balans normenboek 2016 zijn alle ontwikkelde prestatieindicatoren, normen, meetinstructies en een beeldenboek opgenomen. In totaal zo’n 220.

Delft, juli 2017
702.16
978 90 5367 633 2
14-07-2017